Zertifica

Condiciones de tramitación

En cumplimiento de lo dispuesto en Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de Protección de Datos y el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal, le informamos que los datos facilitados a SOL MAYOR, S.L. (en adelante ZERTIFICA ) como consecuencia de la prestación de los servicios consistentes  en la  tramitación, envío y facturación de legalización de documentos, serán incorporados a un fichero titularidad de ZERTIFICA debidamente inscrito en el Registro General de la Agencia Española de Protección de Datos y que usted puede consultar en la página web www.agpd.es.

La finalidad del tratamiento de sus datos es llevar a cabo una adecuada gestión de la relación contractual y administrativa con nuestros clientes, así como la gestión de pedidos y facturación. ZERTIFICA en ningún caso empleará sus datos para fines distintos a los descritos.

El hecho que usted acepte las presentes condiciones y nos proporcione estos  datos de carácter personal implicará el consentimiento para su tratamiento e incorporación a dicho fichero, de manera libre, inequívoca, específica e informada.

Ud., podrá revocar el consentimiento prestado, sin que tenga efectos retroactivos, así como ejercer su derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición solicitándolo por cualquier medio que deje constancia de su envío y de su recepción ante la siguiente dirección: SOL MAYOR, S.L., calle Olmo 2 local A 28231 Las Rozas (Madrid) o en la dirección de correo electrónico Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla .

De acuerdo con la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, ZERTIFICA se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto con respecto a los datos de carácter personal y al deber de tratarlos con confidencialidad. A estos efectos, adoptará las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado previstas en el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal.

Todos los datos son transmitidos a nuestro servidor a través de un certificado de seguridad SSL, por lo que se garantiza la imposibilidad de que puedan ser capturados por terceros mediante la transmisión de la información a través de internet.

Los plazos de envío de los documentos legalizados son muy variables, y dependen de la naturaleza del documento y de los lugares en los que deba ser legalizado.  Si desea conocer aproximadamente el plazo de entrega de una legalización, por favor, póngase previamente en contacto con nosotros.  No aceptaremos cancelaciones de servicio una vez comenzado un trámite, debido a retrasos introducidos por terceros, ya sean Administraciones Públicas Españolas o extranjeras.

Todos los plazos indicados excluyen el tiempo de tránsito del envío por Correos o mensajero, utilizando el producto que el Solicitante haya indicado en la solicitud.  Expresamente se advierte que el único producto de Correos que tiene un tiempo máximo de entrega, es el Postal Exprés Nacional, cuyo plazo es de 24-48h.  El envío por mensajero es un servicio de 24h.  Cualquier retraso o incidencia ocasionada por Correos o la mensajería excede nuestra responsabilidad. Para evitar incidencias con la entrega, cerciórese de que todos los datos de envío son correctos y que el nombre del solicitante aparece en el buzón de Correos en el domicilio de destino.  Si desea conocer la descripción detallada de los productos de Correos que ofrecemos para los envíos, visite la web www.correos.es

No cobramos la gestión si los documentos que nos envíen no se pueden legalizar por su propia naturaleza, o porque sean necesarias legalizaciones previas fuera del territorio del Estado Español o consulados de terceros países en España.

Las peticiones de tramitación de legalización de documentos realizadas a través de  esta web de la empresa Zertifica son trámites personales; legalizaciones que se tramitan exclusivamente para el solicitante y no pueden ser utilizados para otros fines.  Por ese motivo, no podemos aceptar cancelaciones de servicios una vez recibidos los documentos y comenzada la tramitación.  Zertifica declina cualquier responsabilidad derivada de la destrucción de documentación que haya sido imposible devolver al solicitante por imposibilidad manifiesta de ponerse en contacto con él tanto en su dirección postal, como por e-mail o teléfono.

Si la documentación aportada necesita la legalización previa en alguna administración pública o privada anterior a la del MAEC y Consulado, el cliente encarga expresamente dichas legalizaciones previas a Zertifica, que las efectuará por 25€+IVA por cada documento y trámite, salvo que tuviera contratada alguna tarifa especial con nosotros.

Todas las tasas abonadas por Zertifica en nombre del cliente a Administraciones Públicas nacionales y extranjeras serán repercutidas como gastos suplidos al solicitante.  En estos casos, Zertifica siempre proporcionará justificante de los desembolsos efectuados.  Estos desembolsos solamente se efectuarán en el caso de que fueran completamente necesarios para la compleción correcta de la legalización.  Las tasas son variables, ya que dependen de la naturaleza del documento, por dónde tenga que pasar para ser legalizado, y de la variabilidad de las tasas de los Consulados.

Tal y como establece la LEY 47/2002, de 19 de diciembre, de reforma de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, para la transposición al ordenamiento jurídico español de la Directiva 97/7/CE, en materia de contratos a distancia, y para la adaptación de la Ley a diversas Directivas comunitarias, no se aceptarán devoluciones ni cancelaciones, una vez tramitados, de los siguientes productos:

• Productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, montados específicamente según diseño especificado en una configuración, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez.

Asimismo, y según el Artículo 45, que establece las Excepciones al derecho de desistimiento, no se aceptará el desistimiento de una tramitación, ya comenzada, por el siguiente epígrafe del artículo 45:

• Contratos de suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez.